Alat IKM Berbasis Tablet Android

Alat  IKM ( Indeks Kepuasan Masyarakat ) biasa digunakan untuk data input pengukur survey tingkat kepuasan masyarakat / pelanggan terhadap pelayanan. Kebutuhan alat IKM sangat penting untuk mendapatkan pengalaman masyarakat terhadap pelayanan kita saat itu juga. Alat IKM ini menggunakan gadget tablet android yang saat ini banyak kita jumpai di pasaran.

Dengan system wirelless android akan terkoneksi dengan PC server yang berfungsi untuk menyimpan database ikm dalam bentuk web reporting. Hasil IKM dapat dipublikasikan melalui TV LCD/Plasma dengan media digital signage.

Alat IKM saat ini banyak diimplementasikan dibeberapa kantor pelayanan publik, semisal : Kantor Pajak, Kantor Samsat, Kantor BPN, Bank, Kantor Perijinan, Bengkel Mobil, dsb. Bila Anda ada kebutuhan alat IKM Standard, Alat IKM Android, Alat IKM Kiosk Touchscreen dapat menghubungi kami di 0341 - 496 497 atau 0857 3606 8227.

Tombol pemanggil mesin antrian c2000 seperti terlihat diatas berfungsi sebagai alat pemanggil nomor urutan antrian. 

Mesin Antrian Digital Signage Dukung Keterbukaan Informasi Publik

Digital Signage dan Mesin Antrian. Dengan pemberlakuan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik, Pemerintah Kota / Kabupaten wajib menyampaikan informasi dan dokumentasi yang telah dimanahkan. Media Informasi Publik yang bisa digunakan banyak sekali antara lain : website media center, koran, buletin, digital signage ( Multimedia Informasi Publik ). Adapun informasi yang wajib disediakan dan diumumkan  yang diamanatkan Undang-Undang dapat didownload disini.

Digital Signage ( Multimedia Informasi Publik ) merupakan aplikasi multimedia menggunakan sarana TV LCD / Plasma dengan desain yang menarik dan eye catching, dengan penempatan lokasi yang strategis. Informasi yang dapat dipublish adalah video, foto, flash, tabel, running text, slideshow, iklan layanan masyarakat, RSS Feed, valas, dll. Dengan semangat keterbukaan informasi publik ini digital signage dapat menjadi pilihan yang tepat untuk memenuhi kebutuhan informasi publik di Pemerintah Kota / Kabupaten.

- Informasi yang Wajib Disediakan dan Diumumkan Secara Berkala

  (UU 14 Tahun 2008 pasal 9 / Per-KI 1 Tahun 2010 pasal 11)

                1. Profil Pejabat

                2. Ringkasan Laporan Keuangan

         3. Regulasi (Rancangan Peraturan Daerah, Peraturan Daerah, Peraturan Walikota, Keputusan Walikota, Instruksi Walikota)

                4. Informasi Ketahanan Pangan

                5. Informasi Laporan Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah (ILPPD)

                6.  Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD)

- Informasi yang Wajib Diumumkan Secara Serta Merta

  (UU 14 Tahun 2008 pasal 10 / Per-KI 1 Tahun 2010 pasal 12)

                1. Informasi Penting / Pengumuman

                2. Rencana Pelaksanaan Car Free Day

                3. Rencana Pendistribusian Beras Miskin (Raskin)

                4.  Informasi Lowongan Kerja

- Informasi yang Wajib Tersedia Setiap Saat

  (UU 14 Tahun 2008 pasal 11 / Per-KI 1 Tahun 2010 pasal 13)

                1. Regulasi (Rancangan Peraturan Daerah, Peraturan Daerah, Peraturan Walikota,

Keputusan Walikota, Instruksi Walikota)

                2. Data Statistik

                3. Agenda Kerja Walikota

Jika Anda ada kebutuhan digital signage untuk kebutuhan informasi publik, silahkan konsultasikan dulu kebutuhan Anda dengan kami Andik Purnomo - 0857 3606 8227 / 0852 3430 3837 / email. mesinantriansurabaya@yahoo.com. 

Alat Mesin Antrian C2000 Untuk Pembayaran PBB

Mesin Antrian C2000 merupakan distributor dan toko mesin antrian, digital signage, dan alat survey kepuasan pelanggan yang melayani penjualan/pembelian dan pengiriman pesanan ke semua kota Indonesia: Jakarta, Tangerang, Depok, Bogor, Bekasi, Bandung, Semarang, Jogjakarta, Surabaya, Solo, Malang, Denpasar, Medan, Palembang, Lampung, Jambi, Pekanbaru, Batam, Padang, Pontianak, Banjarmasin, Balikpapan, Samarinda, Makasar, Manado, Palu, Jayapura, Timika, Ambon, Kupang dan seluruh pelosok wilayah Indonesia lainnya.

Mesin Antrian C2000 mempunyai produk best seller yaitu mesin antrian multimedia. Sistem mesin antrian multimedia ini merupakan integrasi dari sistem antrian dan sistem digital signage menjadi satu kesatuan sistem mesin antrian multimedia yang memiliki fitur sebagai berikut :

• Video
• Panel antrian
• Charting
• Flash
• Slice Picture
• TV Channel
• Weather info
• News
• Running Text
• RSS Feed
• Dinamik tabel

Mesin Antrian Multimedia sangat cocok digunakan untuk antrian bank, antrian rumah sakit, antrian pajak, antrian samsat, antrian imigrasi, antrian loading dock, antrian kasir, dsb.  Layout mesin antrian seperti tampak gambar diatas. Dengan mengatur antrian yang baik dan kenyamanan menunggu, pelanggan akan terpuaskan dengan proses pelayanan dan waktu tunggu tidak membosankan.  Anda juga dapat menyampaikan informasi produk, iklan layanan masyarakat dan hiburan dalam satu media TV LCD / Plasma secara dinamis.

Untuk mengevaluasi kegiatan frontliner pelayanan mesin antrian C2000 dilengkapi dengan laporan manajemen antrian ( queue report monitoring ) dalam bentuk web report yang dapat diakses melalui localhost. Monitoring ini berfungsi untuk monitoring antrian seperti waktu tunggu, waktu dilayani, log in, histori antrian harian, mingguan, bulanan sehingga dapat digunakan untuk evaluasi kinerja pelayanan secara simultan. Jika Instansi / Perusahaan Anda berminat dengan mesin antrian C2000 multimedia silahkan hubungi saya Andik Purnomo 0857 3606 8227 / 0852 3430 3837 / email. mesinantriansurabaya@yahoo.com.

Budaya Antri Rendah | Alat Mesin Antrian Menjadi Solusi

Alat Mesin Antrian saat ini banyak kita jumpai di bank, rumah sakit, klinik, layanan masyarakat, dsb. Mesin antrian otomatis banyak pilih untuk membantu mengatur sistem antrian yang biasa crowded dan tidak beraturan menjadi tertib dan menyenangkan. Perusahaan atau instansi yang konsen terhadap pelayanan kepuasan pelanggan sangat membutuhkan alat antrian.

Hal ini dipergaruhi budaya antri di masyarakat yang masih rendah. Seperti antrian pembayaran listrik atau air, antrian bank, antrian pasien, dll. Kebutuhan alat antrian menjadi penting sebab antrian perlu dimanage sehingga teratur, adil dan disiplin. Dengan Mesin Antrian diharapkan masyarkat akan teredukasi dengan disiplin mengantri.

Kemajuan teknologi mempengaruhi pula mesin antrian, berkembang dengan berbagai fitur-fitur seperti: monitoring report, sistem transfer, hold, dll. Semua ini bertujuan untuk memberik kemudahan dalam proses mengatur antrian senyaman mungkin untuk meningkatkan kepuasan pelayanan pelanggan.

Sistem Antrian (Queuing System) C2000 GARANSI

Sistem antrian (queuing system) C2000 merupakan integrasi alat antrian otomatis menggunakan perangkat lunak dan keras. Program antrian didesain dengan menggunakan bahasa pemograman Delphi yang dikombinasikan dengan sistem localhost server antrian. Mesin Antrian C2000 dapat melayani hingga 12-16 jenis layanan, sehingga sangat memungkinkan untuk mengakomodasi kebutuhan konsumen.

Alat antrian berfungsi sebagai alat bantu untuk mengatur dan memonitor antrian terhadap sebuah pelayanan. Dengan konsep sederhana; pelanggan datang mengambil nomor antrian (tiket antrian) yang terdapat di antrian dispenser atau kiosk antrian atau kiosk touchscreen antrian. Sesudah mendapat nomor antrian, pelanggan menunggu di ruang tunggu yang telah disediakan. Biasanya untuk kenyamanan pelanggan diberi fasilitas; tempat duduk, koran, majalah, TV, dll. Ada juga fasilitas media informasi digital menggunakan TV LCD/Plasma yang menampilkan TV/Video, nomor antrian, flash, iklan/promosi, gambar, running text, dll. sehingga waktu tunggu pelanggan mengantri tidak terasa lama karena waktu tunggunya tidak membosankan.

Begitu nomor antriannya dipanggil petugas maka akan ditampilkan di TV LCD dan display di loket. Suara panggilan antrian akan terdengar melalui speaker aktif sebagai berikut; "ding...dong...Nomor antrian dua silahkan menuju ke loket satu". Nah, pelanggan segera bergegas menuju loket satu untuk mendapatkan pelayanan berikutnya.

Sebagai pelengkap perlu diaplikasikan juga alat survey kepuasan pelanggan dengan tiga tombol terdiri dari; sangat puas, puas, dan tidak puas. Alat ini berfungsi untuk mengetahui pendapat pelanggan terhadap pelayanan yang telah kita berikan. Setelah pelanggan selesai dilayani maka petugas meminta menekan salah satu tombol kepuasan pelanggan sesuai dengan pendapat dan isi hatinya pada saat itu juga. Dengan demikian kita dapat mengevaluasi tingkat kepuasan pelanggan kita dari hari ke hari dan memperbaikinya yang dirasa masih kurang, sehingga profit yang menjadi tujuan utama kita akan tercapai dengan sendirinya. Untuk harga mesin antrian silahkan hubungi kami.

Digital Signage Plasa Telkom

Digital Signage saat ini mulai populer ditengah masyarakat Indonesia. Revolusi media analog menjadi media digital yang interaktif dan dinamis mampu menarik perhatian audiens. Penggunaan digital signage cukup luas mulai dari bidang kesehatan, pendidikan, pemerintahan, perusahaan, bank, rumah sakit, hotel, toko, swalayan dan lain-lain. Dengan konten yang menarik dan bermutu tinggi dengan didukung penempatan TV LCD yang tepat dapat meningkatkan kepuasan pelanggan bahkan penjualan meningkat karena audiens tepat sasaran dengan misi konten kita. Salah satu implementasi digital signage di perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia PT Telkom, Tbk yang diterapkan di Plasa Telkom, seperti dibawah ini.

Digital signage dapat diintegrasikan juga dengan sistem antrian otomatis, TV Channel, VCD, CCTV sehingga fungsi sistem digital signage dapat terpenuhi sesuai kebutuhan konsumen, tentu saja ini merupakan hal customized. Bagi Anda yang membutuhkan implementasi digital signage untuk perusahaan Anda jangan sungkan untuk menhubungi Bapak Andik Purnomo di 0857 3606 8227 atau email: mesinantriansurabaya(at)yahoo.com.